SOFTWARE DE GESTIÓN PARA CLUBES DEPORTIVOS: LOS 5 ERRORES QUE DEBES EVITAR AL ELEGIRLO

En la era digital, se ha vuelto imprescindible: el software de gestión para tu club deportivo. Ahorro de tiempo, ahorro de energía y crecimiento comercial: los beneficios son múltiples y las soluciones del mercado, numerosas. Elegir la adecuada es un verdadero quebradero de cabeza. Estas son las errores que debes evitar al seleccionar tu software de gestión:

Encargar el desarrollo de tu software a una agencia web

Optar por varios proveedores

Descuidar la importancia de la interfaz

Elegir un software de gestión para clubes deportivos que no evoluciona

Seleccionar un proveedor sin app para tus clientes

Error n.º 1: Encargar el desarrollo de tu software a una agencia web

Aunque desarrollar módulos « a medida » con una agencia web pueda parecer una opción válida, en realidad suele ser una falsa buena idea.

Como la empresa a la que recurras no está especializada en tu actividad, corres el riesgo de obtener un apaño en lugar de módulos realmente funcionales, diseñados para responder a tu problemática específica.

Por ejemplo, un zapatero puede intentar reproducir las últimas zapatillas de moda. Sin embargo, nunca estarán al nivel de las producidas por marcas especializadas que han diseñado el proceso de fabricación en función de un producto concreto.

Además, la opción de « desarrollador independiente » presenta costes ocultos a largo plazo. Imagina que dispones de un módulo funcional, pero quieres cambiar el color de tu identidad visual. Tu proveedor te facturará estas operaciones, aparentemente secundarias pero relevantes. Asimismo, debes contar con plazos de puesta en marcha importantes para tu solución.

Nuestro consejo: apuesta por un software vertical especializado en gestión de clubes deportivos

Error n.º 2: Optar por varios proveedores

Reservas/planning, CRM, herramientas de comunicación, tienda online, control de accesos… son funcionalidades clave para operar un club fitness. Aun así, no es raro ver a gestores multiplicando soluciones.

Sin embargo, el mercado ofrece software de gestión todo en uno para clubes deportivos. Al centralizar funcionalidades, podrás crear sinergias y generar ahorros. De media, un complejo deportivo invierte cerca de 800€ en su infraestructura tecnológica. Este coste puede dividirse entre 4 y 8 veces.

Nuestro consejo: No lo compliques;  quien puede lo más, puede lo menos; elige la solución que concentre en una única herramienta las funcionalidades más importantes para tu club.

Error n.º 3: Descuidar la importancia de la interfaz de usuario

No serás la única persona que utilice el software. El personal de recepción, los entrenadores y los managers también deberán trabajar con tu solución. Por eso, para garantizar la adopción por parte de todo el equipo, debe ofrecer una interfaz simple, intuitiva y atractiva. Entre los imprescindibles:

• Un planning intuitivo y claro donde puedas comprobar de un vistazo la tasa de ocupación de tus clases y/o reservas

• Un CRM claro y potente que te proporcione toda la información necesaria para el seguimiento de tus clientes

• Una mensajería integrada para que tus socios y tus entrenadores puedan intercambiar información separando trabajo y vida privada.

Nuestro consejo: En tu demo de presentación, no dudes en detenerte en la estética y la navegación dentro del software

Error n.º 4: Elegir un software de gestión para clubes deportivos que no evoluciona

¡El mundo avanza rápido, muy rápido! Los hábitos de consumo cambian al ritmo de las tendencias y el sector deportivo es cada vez más sensible a la evolución del mercado. Por eso, tus herramientas deben estar en cambio constante. La verdad de ayer no es la de hoy, y mucho menos la de mañana.

Al seleccionar tu software de gestión, presta especial atención a las últimas funcionalidades incorporadas al producto que te presentan. También conviene informarte sobre las funcionalidades previstas a futuro. Al comprometerte con un proveedor, debes asegurarte de que responde a tus necesidades en el momento “T”, pero también de que podrá acompañar tus objetivos futuros.

Nuestro consejo:  Sé curioso y pregunta por la visión del proveedor. El número de desarrolladores que componen su equipo es un buen indicador para medir las perspectivas de futuro  de la