Política de privacidad
Política General de Protección de Datos (RGPD)
Damos máxima importancia a la protección de sus datos. Esta página detalla cómo Doinsport recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales, en cumplimiento del RGPD, para garantizar una gestión fiable en clubes de pádel, tenis e instalaciones multideportivas.
Última actualización: 12 de abril de 2026
Índice
1 – Compromisos
DOINSPORT SAS se compromete a tratar todos los datos transmitidos o recopilados de conformidad con la legislación aplicable, en particular la Ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada (Informática y Libertades), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la directiva ePrivacy y las normativas nacionales correspondientes.
La presente política se aplica a: profesionales/partners, empleados, candidatos a puestos de trabajo, clientes y clientes potenciales, usuarios que naveguen por www.doinsport.com, así como usuarios de las plataformas v3.doinsport.club y de las aplicaciones móviles personalizadas desarrolladas por Doinsport.
2 – Glosario RGPD
Datos personales: cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física.
Tratamiento: cualquier operación aplicada a un dato (recopilación, almacenamiento, modificación, comunicación, eliminación, etc.).
Interesado: persona física identificada o identificable a través de los datos tratados.
Responsable del tratamiento: entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos.
Encargado del tratamiento: entidad que trata los datos por cuenta del responsable del tratamiento.
Destinatario: persona u organismo que recibe la comunicación de los datos.
Cookie: archivo que se descarga en un dispositivo con el fin de facilitar la navegación y/o medir la audiencia.
Datos biométricos: datos relativos a características físicas, fisiológicas o conductuales que permiten la identificación de una persona.
Seudonimización: separación de la información identificativa de los datos principales para reducir riesgos.
3 – Naturaleza de los datos recopilados
De conformidad con el principio de minimización de datos, solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para la gestión del club:
Identidad: nombre, apellidos, imagen/logotipo.
Datos de contacto: dirección postal, teléfono(s), correo(s) electrónico(s).
Información profesional: cargo, estado, remuneración, previsión social.
Datos de conexión: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies.
Uso de los servicios: historial de reservas, métodos de pago, preferencias deportivas.
Datos técnicos y específicos: control de accesos, automatización de la iluminación y datos procedentes de APIs de terceros integradas.
4 – Finalidades del tratamiento
Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.
Gestión de recursos humanos y procesos de selección.
Gestión de relaciones con clientes, proveedores y partners.
Prestación, mejora y personalización de los servicios online y en las instalaciones de los clubes.
Seguridad, mantenimiento y optimización de los sistemas.
Facturación, cobros, pagos y contabilidad.
Análisis estadísticos y mejora de la experiencia del usuario.
Prevención del fraude y seguridad en las transacciones.
Comunicación y acciones de marketing (previo consentimiento cuando sea obligatorio).
5 – Acceso a los datos
El acceso a los datos está estrictamente limitado al personal y a los proveedores autorizados, sujetos a compromisos de confidencialidad de datos. Los encargados del tratamiento seleccionados ofrecen garantías suficientes en materia de seguridad y cumplimiento del RGPD.
No se vende, alquila ni transmite ningún dato a terceros fuera del marco legal o contractual. En caso de transferencia fuera de la Unión Europea, se implementan las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o equivalentes).
6 – Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Tipo de Tratamiento | Plazo Máximo |
|---|---|
Procesos de selección | 3 años si el candidato no es seleccionado |
Gestión de RR. HH. | 5 años tras la salida del empleado |
Nóminas | 5 años después de realizar el pago |
Contactos comerciales (prospectos) | 1 año después de la última interacción |
Datos de sistemas y accesos | 2 años tras la baja del usuario |
Datos biométricos | Periodo vinculado a su finalidad; eliminación inmediata en caso de revocar el consentimiento |
7 – Derechos de los usuarios
Usted dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento en cualquier momento, derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos significativos, y a ser informado en caso de brechas de seguridad de datos que le afecten.
Para ejercer sus derechos, consulte la sección de Contacto con el DPO.
8 – Seguridad
Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Autenticación reforzada y control estricto de accesos.
Copias de seguridad periódicas y pruebas de restauración del sistema.
Monitoreo y detección de incidentes de seguridad.
Formación y concienciación del equipo de colaboradores.
Procedimiento de notificación ante la autoridad de control (CNIL) e información a los usuarios afectados en caso de brecha de seguridad que represente un riesgo alto.
9 – Contacto del DPO
DOINSPORT SAS – Delegado de Protección de Datos (DPO)
7, rue François Moisson - 13002 Marsella - Francia: support@doinsport.com
Le rogamos que indique el derecho que desea ejercer, sus nombres y apellidos, datos de contacto, y que adjunte una copia de su documento de identidad.
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